民眾至本府大樓洽公或參觀時，常常需要即時查詢相關資訊或收發電子郵件，一般筆記型電腦無3.5G上網功能，而具備3.5G上網功能之手持式裝置收費又十分昂貴，縣府為服務民眾，於縣府大樓設置無線上網服務，民眾只要開機連線網路，並輸入手機號碼註冊後，系統即會透過簡訊傳送一組臨時性的密碼，使用者只要輸入行動電話及臨時性密碼，不管你是使用筆記型電腦、平板電腦或手機(iPhone、Android)等其他手持式無線上網裝置，都可透過縣府大樓無線網路SSID識別碼為「eland」連線上網。
宜蘭縣政府表示，這次的強化認證機制，是為了要符合縣府的「資訊安全政策」及「個人資料保護法」的要求，民眾只要看到宜蘭縣政府「免費WiFi無線上網」標誌的地方，就能依照上述方式來連上網際網路，目前認證服務範圍為縣府大樓、停車場及中央公園等公共區域貼有無線上網標誌訊號良好範圍內，都可提供至少512kbps速率的無線上網；而本府已設置多年的50點公共資訊站，本就可以無線上網，目前尚無認證機制，預計未來推廣時，就會將這些公共資訊站及其他縣內公務機關的無線上網熱點，也都加入這個認證機制的服務系統，歡迎民眾多加利用。
目前行政院也在全國中央機關室內部建2,500個無線上網熱點，宜蘭縣內則約有80個地點可以提供註冊後之無線上網服務(http://itaiwan.gov.tw/)，民眾亦可在有iTaiwan標誌處登錄上網；縣府表示，縣府大樓內公共區域的無線佈建是為了彌補中央建置範圍目前的不足，並且也提供府內員工使用，未來兩個系統的登錄方式將進行整合，統一在「我的e政府」(http://www.gov.tw/)來登錄管理，讓服務更優質。